Tray? Woocommerce? Loja Integrada? Diariamente atendemos pessoas que desejam criar suas próprias lojas virtuais e que nos pedem opinião sobre esta ou aquela plataforma. São tantas opções no mercado, e tantos recursos para avaliar, que muitas vezes percebemos que o lojista se apega a itens que sequer fazem diferença para o seu negócio.
Se você ainda não chegou nesta encruzilhada e ainda está buscando entender um pouco mais sobre este universo e suas possibilidades, recomendamos que leia nosso artigo: Vendas Online: O-Bê-Á-Bá da Loja Virtual.
Contudo, se já decidiu dar o próximo passo e está se perguntando qual a plataforma certa para você, neste artigo vamos falar sobre dois caminhos possíveis (e que costumamos indicar por aqui): o uso de plataforma e-commerce ou o desenvolvimento de loja sem uso de plataformas no modelo de assinatura mensal. Por isso, vamos explorar as vantagens e desvantagens de duas plataformas e-commerce que utilizamos muito, a plataforma Tray e o WooCommerce.
Vantagens da Plataforma Tray
A plataforma Tray é conhecida por sua interface intuitiva e robustez, tornando-se uma excelente escolha para empreendedores iniciantes. Assim, suas principais vantagens são:
1. Facilidade de Uso
A Tray oferece uma experiência de usuário amigável, com uma curva de aprendizado suave para iniciantes.
2. Ampla Gama de Recursos Tray
A plataforma conta com uma ampla variedade de recursos e integrações, proporcionando flexibilidade na personalização da loja. Além disso, incorpora frequentemente novas funcionalidades, aprimorando integrações com os maiores marketplaces do mercado. Confira os recursos aqui.
3. Suporte Técnico Eficiente
A equipe de suporte da Tray é conhecida por sua eficiência e prestatividade, oferecendo auxílio rápido em caso de problemas, conforme plano contratado.
4. Performance Otimizada
A Tray investe em tecnologia para garantir uma boa performance da loja, mesmo em momentos de alto tráfego. Do mesmo modo, a manutenção constante dos serviços garante que os problemas de integração entre plataformas, por exemplo, sejam identificados com celeridade e tratados pela equipe técnica imediatamente.
Desvantagens da Plataforma Tray
Apesar das vantagens, a Tray também possui algumas limitações que devem ser consideradas:
1. Custo
A Tray não oferece plano gratuito. Os planos da Tray podem ser mais caros em comparação com outras plataformas, especialmente para novos lojistas. Mas é importante fazer o comparativo de serviços prestados por cada plataforma. Na maioria das vezes uma pequena diferença na mensalidade não compensa a ausência de recursos importantes.
2. Customização Limitada
Embora ofereça muitos recursos, a Tray pode ser menos flexível em termos de personalização avançada, o que é comum em plataformas que buscam manter uma interface mais simples.
3.Comissionamento sobre vendas
Atualmente, nas vendas feitas pela loja virtual, a Tray cobra o comissionamento de 1% sobre vendas (apenas no plano VIP, o único a oferecer o modelo b2b). O comissionamento de 1% também é cobrado sobre as vendas realizadas em marketplaces e no modelo dropshipping.
Vantagens do WooCommerce
O WooCommerce é um plugin open source de e-commerce, bastante popular para lojas virtuais construídas em WordPress, sendo que destacamos as vantagens:
1. Custo-Benefício
O WooCommerce é uma opção de código aberto, o que significa que é gratuito para instalar. Isso pode ser uma grande vantagem para empresários com orçamentos limitados.
2. Flexibilidade Total
Sendo uma extensão do WordPress, o WooCommerce oferece uma ampla gama de plugins e temas para personalizar a loja de acordo com as necessidades específicas.
3. SEO Amigável
O WooCommerce é altamente otimizado para mecanismos de busca, facilitando a classificação nos resultados de pesquisa.
4. Mais opções de gateways de pagamento
Por ser uma ferramenta utilizada no mundo inteiro, o WooCommerce possui incontáveis opções de integração com intermediações e gateway de pagamento.
Desvantagens do WooCommerce
Contudo, o WooCommerce também apresenta algumas desvantagens que precisam ser consideradas:
1. Necessidade de Conhecimento Técnico
Para aproveitar ao máximo o WooCommerce, é necessário conhecimento para o desenvolvimento da loja. Você precisará contratar um desenvolvedor ou agência (conte com a gente 🙂).
2. Suporte Limitado
Você precisará de suporte técnico para manutenções periódicas, caso não tenha conhecimento na ferramenta.
A escolha entre a plataforma Tray e o WooCommerce dependerá das necessidades específicas de sua loja virtual, o perfil da sua equipe e sua capacidade de operar os sistemas. Ou seja, para empresários que valorizam facilidade de uso e suporte robusto, a Tray pode ser a escolha ideal. Por outro lado, para aqueles que buscam uma solução altamente personalizável com um orçamento limitado, o WooCommerce é uma excelente opção.
Antes de tudo, tenha em mente que a escolha correta da plataforma ajuda, e muito, mas ela por si só não determina se sua loja terá sucesso. Ao mesmo tempo que a internet possibilita que seu potencial cliente encontre seu produto, ela também facilita a comparação da sua empresa com seus concorrentes.
Por isso, é muito importante que você trabalhe muito bem os diferenciais da sua marca. Ofereça frete facilitado, um excelente atendimento e suporte, descreva muito bem seus produtos e ofereça fotos de qualidade, com o máximo de detalhes.
Em suma, independentemente da plataforma escolhida, capriche no visual de sua loja. Uma loja bem estruturada sempre inspira mais confiança.
